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常见问题

     1、如何查询某一个商品?


     答:在领秀网的首页、各分类页及商品介绍页的页头均有“搜索商品”,利用这项功能,可以帮助您迅速找到自己所需的商品。


     1)在“搜索商品”栏中,设置了四种搜索方式:按“关键字”搜索、按“品牌”搜索、 按“功效”搜索及按“分类”搜索。  


     2)对于新会员来说,关键字搜索是最便捷的查找商品的方法。您可以在“关键字”一栏中键入相应的关键字,然后点击搜索按钮,您所希望找到的商品便会全部列出。比如,您希望找到迪奥的香水,您在关键字栏中键入“迪奥”,然后点击搜索按钮,该产品就会列出。   


     2、是否可以上门看货挑选?


     答: 领秀网是电子商务网站,我们所有商品的陈列、介绍、图片全部在网上体现。目前只支持北京市内的顾客上门看货挑选。

  
     3、你们的商品价格较市场上的零售价格低很多,你们能否保证是正品?


     答:由于我们是网购公司,10年化妆品行业销售渠道 省去了传统门店昂贵的租金费用和其他不必要的成本,所以我们的产品售价均普遍低于市场销售价格。 但领秀网向您郑重承诺,我们出售的产品百分之百均为正品行货。您有以下理由足以信赖领秀网:


     1)证照齐全:


     2)国际知名品牌产品,信誉保证:经营包括香港、美国、欧洲等国际知名品牌产品,值得信赖。


     3)快递送货:您可以在收到我们为您寄出的货品之后将其与市面上销售的产品进行对比,如您发现货非正品,您可以拒收货物而无须承担任何费用。当然,您也必须遵守我们关于商品退换的规定


      
     4、怎样给朋友下订单?


     答:通过网上订购,为朋友下订单与给自己订购的流程都一样。您只要将收件人信息填写为朋友的信息,再选择一个付款方式就可以。您也可以通过撒娇订单让朋友为自己代买单哦。

  
     5、如何付款?


     答:领秀网是一家电子商务公司,为了与客户建立良好的信任基础,实行多种付款方式:支付宝,网上银行等。  


     6、购物可以开发票吗?


     答: 如果您有特殊需求需要开发票的话,请在填写订单时选择开发票或直接点击网上在线客服,告知我们的客服人员填写发票的具体内容。经确认后,我们将按您的要求开具发票。  


    7、如何查询订单处理情况?


     答:如果您是我们的会员,您可以先登录进“我的账户”。然后,在“我的账户”页面左侧的功能条,点击“我的订单”,便可以查询您的订单处理情况了。您也可以拨打我们的客服热线 010-57120048 或者点击网上在线客服,我们的客服人员将帮您查询您的订单处理情况。  


    8、成功购物后多长时间可以收到产品?


     答:我们采用的是第三方专业物流公司配送,货物到达时间为发货后的1-7日内。由于我们的产品属于液体或者粉末状产品不能走空运的话,有时可能需时较长。如遇特殊情况影响货运,请联系在线客服或者致电010-57478707 ,我们客服会帮您妥善处理。   


     9、如果我认为产品是假货或者产品受损,可否拒收?


     答:领秀网保证我们销售的产品百分之百为正品行货。但如果产品在寄给您时因为配送原因有液体流出、破损等情况,您可以拒收。

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